1. Titolare del trattamento

2. Tipologie di dati raccolti

Nel corso della navigazione e dell'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti tipologie di dati:

• Dati identificativi e di contatto (forniti volontariamente tramite form)
• Dati di navigazione (tramite cookie tecnici e analitici)
• Dati per finalità di marketing (esclusivamente previo consenso esplicito)
• Dati scambiati tramite l'utilizzo del servizio WhatsApp Business

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Rispondere in modo rapido ed efficiente alle richieste degli utenti
• Fornire assistenza commerciale e supporto sui nostri servizi
• Elaborare analisi statistiche aggregate (utilizzando Google Analytics con IP anonimizzato)
• Inviare comunicazioni di marketing (solo se è stato fornito un consenso specifico)
• Garantire e migliorare l'esperienza di navigazione sul sito web

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione contrattuale: necessaria per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per le finalità di marketing e l'uso di cookie non tecnici
• Legittimo interesse: per la sicurezza del sito e l'analisi statistica anonimizzata

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali. I dati sono conservati e trattati limitatamente al tempo necessario per conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

6. Hosting e terze parti

Il nostro sito web è ospitato sui server di Hostinger. Per il funzionamento del sito e l'erogazione dei servizi, ci avvaliamo di strumenti forniti da terze parti, tra cui Google Analytics (con funzione di mascheramento dell'indirizzo IP, c.d. IP anonimizzato) per le statistiche e WhatsApp Business per le comunicazioni dirette con l'utenza.

7. Destinatari dei dati

I dati personali non saranno oggetto di diffusione. Tuttavia, potranno essere condivisi con fornitori esterni incaricati (servizi IT, provider di hosting, piattaforme per newsletter), formalmente nominati come Responsabili del trattamento, esclusivamente per le finalità sopra indicate.

8. Diritti dell’interessato